接遇力を学びより良い介護サービスへ

6月5日（月）に鹿児島市のらしさサポート株式会社　代表取締役　山下美貴子氏を招き、「介護職のための接遇マナー研修」を実施しました。

久しぶりの対面研修でしたが、オンラインでは伝わりにくい接遇マナーを学習する良い機会となりました。

普段自分たちが行っている介護内容を振り返り、改めて接遇マナーとは何か考え直す良いきっかけになったのではないでしょうか。

「接遇力」は利用者の尊厳を守り、より良い介護サービスにつながります。

幸伸会では、その場限りの研修とならないように定期的なOJT（職場内研修）を行っていく予定です。