ひとりひとりが接遇力を身につけるために

らしさサポート株式会社代表取締役の山下美貴子氏を講師としてお招きし、第2回幸伸会接遇マナー研修を実施しました。
今回は初めて対面とZoomによるハイブリッド形式での研修です。

前回の研修で自事業所の良い部分・不十分な部分を職員一人一人が考えるきっかけになりましたが、
そこからどのようにアクションを起こしていくのか、利用者さんにとって必要なこととは何か、働きやすい職場にしていくにはどうしたら良いのか、考え方はそれぞれです。
今回の研修のみで終わることなく、職員一同自己研鑽に励んでいきます。