個人情報保護方針

個人情報に対する基本方針

社会福祉法人幸伸会は、ご利用者等の個人情報を適切に取り扱うことは、介護サービスに携わるものの重大な責務と考えます。当法人が有するご利用者等の個人情報に関し適正かつ適切な取り扱いに努力するとともに、広く社会からの信頼を得るために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関連する法令その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、個人情報の保護を図ることをここに宣言します。

利用者の記録や情報の開示について

関係法令に基づいて、ご利用者の記録や情報を適切に管理し、ご利用者の求めに応じて、その内容を開示します。

相談・苦情窓口

社会福祉法人幸伸会では、提供する「介護サービス」などに関してのご利用者やご家族の皆様からよせられる相談・苦情などの受け付け窓口を設置いたしております。また、ご利用者の立場に配慮して相談・苦情解決第三者委員を配置しております。

ご意見箱

社会福祉法人幸伸会には、「ご意見箱」を設置しております。ご利用者の皆様に満足いただける施設運営をしていくために、ご意見・ご要望をお聞かせください。